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MYCOMMERCE CORNER

簡単に優れたEコマースサイトを作るための秘訣

優れたEコマースサイトを構築すれば、買い物客が貴社のウェブサイトで多くの時間を過ごせるようになり、貴社に関するオンラインの評判が上がります。それにより、最終的には売上げも増加します。入念にデザインされたウェブサイトを構築することは、貴社がお客様に配慮した信頼性の高い企業であると見なされることを示しています。反対に、クオリティの低いEコマースサイトでは顧客を失うと同時に、それに伴って売上げが落ちる恐れがあります。

顧客の注目を引き寄せ、競合他社に目を向けさせないようにする方法をご存じでしょうか。優れたEコマースサイトを作るための秘訣を、以下にご紹介いたします。

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手頃な配送料金

配送料金は売上げに重大な影響を及ぼすため、可能な限り送料無料や送料割引のサービスを行ってください。すべての注文を送料無料にできない小規模な企業の場合は、送料無料や定額の配送料金を適用できる最低限の注文金額がいくらなのかを確認してください。

簡単な登録

顧客にとって最も避けたいことは、1つの買い物をするだけなのに長々と登録フォームに記入しなければならないことです。顧客に登録を促すことは良いことですが、ゲストとしてチェックアウトできるオプションも必要です。その場合でも、後日、登録をお薦めするためのフォローアップメールを送信することができます。

分かりやすい、簡単な操作設定の呼び出し

操作設定ボタンの呼び出しにより、成約率が増加し、サイトの利用性が向上します。ボタンの配置だけでなく、使用する色、サイズ、フォントタイプおよび文言にも注意を払い、背景から目立つようにしてください。目標はクリックしてもらうことです。

検索機能

検索機能は、顧客が探しているものをすばやく見つけ出すために役に立ちます。これにより、顧客のショッピング体験はより快適になり、該当する製品を顧客に結びつけることができます。たとえ限られた種類の製品しかなくても検索機能は必要です。

合理化されたチェックアウト処理

ゲストとしてのチェックアウトオプションや特急オプションを活用して、チェックアウト処理を可能な限り簡単にしてください。お客様がお急ぎの場合は、チェックアウト処理に時間がかかったり、処理が複雑であったりすると、取引を中断する可能性があります。お客様が商品をカートに残した場合にも、当然ながらフォローアップを行ってください。通知メール、割引コード、または送料無料サービスによって、販売が成約になる場合があります。

安全で適切な支払いオプション

顧客がPayPalやクレジットカード、または銀行口座による支払いを選択した場合でも、複数の支払いオプションを表示する必要があります。これらのオプションでは、安全性が重要です。支払いオプションを提示する場合は、信頼できる支払いメッセージを表示します。さらに、最初から顧客に複数の支払いオプションを提示することにより、より多くの顧客が購入に至る傾向があります。

お客様に優しいEコマースサイトを作るには、適切なプラットフォームを選択することが重要です。MyCommerceでは、複数の支払いオプションやマーチャンダイジングツール、個人向けのショッピング環境や携帯ユーザーが利用しやすいテンプレートなど、さまざまなEコマースソリューションを手頃な価格で利用することができます。詳細については、MyCommerce.comをご覧ください。

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